Notre méthode
Comprendre, ouvrir, rassembler, agir
Une mission commence rarement devant une page blanche, mais au milieu d’un système déjà vivant. La méthode suit quatre temps, les quatre lettres de NOUA. Elle ne s’arrête pas au rapport, elle est tenue dans le temps, avec un rythme, des indicateurs et des revues de décision, jusqu’à ce que les résultats soient mesurés.
La frise d’une mission
Quatre temps, des jalons tenus
Le plus souvent, une mission suit cet ordre. Selon la situation, nous pouvons commencer par l’un ou l’autre de ces verbes, mais les jalons restent les mêmes.
Les premières semaines
NourrirObserver avant de conclure
Écouter le terrain, recueillir les faits et distinguer le problème visible de ce qui le produit.
Un diagnostic partagé
Dès le cadrage posé
OuvrirQuestionner l’évidence
Apporter une grille de lecture et ouvrir des options que l’organisation n’avait pas encore envisagées.
Des choix clairs
Avec les équipes
UnirRassembler autour d’une décision
Relier dirigeants, équipes et partenaires pour que la décision soit comprise, acceptée et portée.
Une adhésion réelle, des pilotes lancés
Jusqu’au résultat
AgirMettre en œuvre jusqu’au résultat
Arbitrer, conduire l’exécution, mesurer et corriger, jusqu’à ce que le terrain porte le changement.
Des résultats mesurés, le relais passé
Les jalons
- Premier échange30 minutes pour poser la situation
- Note de cadrageRemise sous deux semaines, avec périmètre, moyens et indicateurs
- Comités et revues de décisionÀ échéances fixées dès le départ, avec un sponsor
- Bilan et passage de relaisLes équipes gardent les clés
Nos engagements
Cinq engagements, quelle que soit la mission
- Une note de cadrage courte, remise sous deux semaines, avec périmètre, moyens et indicateurs.
- Une équipe dédiée, de la première réunion au bilan.
- Des livrables concrets, directement utilisables par vos équipes.
- Un sponsor, un comité régulier et des revues de décision à échéances fixées dès le départ.
- La même exigence pour une conférence que pour une mission de direction.
Et trois promesses, le respect de chacun sans exception, chaque mission menée jusqu’au bout, chaque engagement tenu.
Voyons ce que cette méthode donnerait chez vous
Un premier échange suffit pour savoir par quel verbe commencer.