Politique de confidentialité

NOUA protège les données personnelles de ses visiteurs et de ses clients conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est NOUA, société par actions simplifiée immatriculée sous le numéro 131 406 589, dont le siège social est situé 9 rue des Jardins, 77174 Villeneuve-le-Comte. Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez écrire à Sandra Gicquere, fondatrice, à l’adresse sandra.gicquere@noua.pro. NOUA n’a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n’étant pas obligatoire pour son activité.

Données collectées

Lorsque vous nous contactez par le formulaire, nous collectons les informations que vous saisissez, à savoir votre nom, votre organisation, votre adresse e-mail, le sujet de votre demande, le délai de démarrage souhaité et le contenu de votre message. Le nom, l’adresse e-mail et le message sont nécessaires pour vous répondre, les autres champs sont facultatifs. Nous ne vous demandons aucune donnée sensible et nous vous invitons à ne pas en communiquer dans votre message.

Si vous écrivez directement par e-mail ou par téléphone, nous traitons les informations que vous nous communiquez de la même manière. Pour des raisons de sécurité, l’hébergeur enregistre aussi des données techniques de connexion comme l’adresse IP. Pour limiter les envois abusifs, le formulaire conserve une empreinte de votre adresse IP pendant une heure au plus.

Finalités et bases légales

• Répondre à votre demande et préparer une éventuelle collaboration, sur la base de votre consentement, matérialisé par la case à cocher du formulaire, et de l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Assurer la sécurité du site et empêcher les envois abusifs, sur la base de notre intérêt légitime.
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales lorsque votre demande débouche sur une relation commerciale.

Vos données ne font l’objet d’aucune décision automatisée ni d’aucun profilage. Elles ne servent pas à vous envoyer une lettre d’information sans que vous l’ayez demandée.

Durée de conservation

Les données issues d’une demande de contact sont conservées pendant trois ans à compter du dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Lorsqu’une relation commerciale est engagée, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les délais de prescription et d’archivage prévus par la loi. Les données techniques de connexion sont conservées par l’hébergeur pendant douze mois au plus.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à NOUA et, dans la mesure nécessaire, aux consultants et partenaires associés à votre demande, avec votre accord. Nos prestataires techniques agissent sur nos instructions et s’engagent à la confidentialité.

• OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, France) héberge le site et assure la messagerie qui reçoit les messages du formulaire.
• Calendly traite les informations que vous saisissez pour fixer un rendez-vous, lorsque vous choisissez de réserver un échange. Vous quittez alors le site de NOUA et la politique de confidentialité de Calendly s’applique.
• Google fournit les polices de caractères affichées sur le site.

NOUA ne vend ni ne loue vos données.

Transferts hors de l’Union européenne

Le site et la messagerie sont hébergés en France. Google et Calendly sont établis aux États-Unis et peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment l’adresse IP de votre navigateur lors du chargement des polices de caractères ou de l’ouverture de l’agenda de réservation. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d’adéquation.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données lorsqu’il s’applique, et du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Vous pouvez les exercer en écrivant à l’adresse indiquée plus haut, et nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute. Vous pouvez aussi retirer à tout moment un consentement donné, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Sécurité

La connexion au site est chiffrée (HTTPS). NOUA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation, et limite l’accès aux seules personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données présentant un risque pour vous, NOUA en informe la CNIL et vous avertit dans les conditions prévues par la loi.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni aucun traceur publicitaire. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. Les vidéos sont hébergées sur le site lui-même et ne se lancent jamais automatiquement. Lorsque vous ouvrez l’agenda de réservation de Calendly, vous quittez notre site et Calendly peut y déposer ses propres cookies, selon sa politique.

Si NOUA ajoute un jour un outil de mesure d’audience soumis à consentement, un bandeau vous permettra de l’accepter ou de le refuser aussi simplement, et cette politique sera mise à jour.

Évolution de cette politique

NOUA peut modifier cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou de ses services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.